Wenn Verkaufsmandate gewonnen werden sollen, sollte die Website die Fragen von Eigentümern beantworten. Dazu gehören Bewertung, Ablauf, Kosten und Voraussetzungen sowie vorhandene, zur Veröffentlichung freigegebene Referenzen.

Der entscheidende Perspektivwechsel
Verkaufsinteressierte Eigentümer benötigen andere Informationen als Kaufinteressenten. Die Website kann deshalb eigene Einstiege für Bewertung, Verkaufsablauf und Objektangebote bereitstellen.
Wenn die Eigentümeransprache im Mittelpunkt steht, kann die Startseite direkt zur Bewertungs- oder Verkaufsanfrage führen. Objektangebote bleiben passend zur Gesamtstrategie erreichbar.
Vorhandene Verkaufsreferenzen, echte Bewertungen und konkrete Angaben zur Arbeitsweise können Orientierung geben. Welche Projektinformationen veröffentlicht werden dürfen, muss vorab geklärt sein.
Drei Bausteine für Maklerbüros
Bewertungsanfrage
Kurzformular für Eigentümer mit wenigen Feldern und klarer Aussage, was danach passiert.
Ortsseiten
Eine Seite pro Ort oder Stadtteil mit Marktlage, Nachfrage und verkauften Objekten.
Vertrauensnachweis
Verkaufsreferenzen, Bewertungen und persönliche Vorstellung statt anonymer Firmenauftritt.
Ortsseiten mit eigenständigen Informationen
Zusätzliche Ortsseiten können sinnvoll sein, wenn sie tatsächliche lokale Leistungen und eigenständige Informationen bieten. Ein Marktratgeber sollte Datenquelle und Zeitraum nennen; Referenzen müssen zum beschriebenen Ort passen und freigegeben sein.
Eine Ortsseite sollte mehr bieten als einen ausgetauschten Stadtnamen. Geeignet sind überprüfte Marktdaten, tatsächlich angebotene Leistungen und relevante Besonderheiten. Angaben etwa zu Hochwasser oder Denkmalschutz benötigen einen konkreten Bezug und verlässliche Quellen.
Ratgeber können Fragen zu Ablauf, Unterlagen oder Kosten vorbereiten. Rechtliche und steuerliche Aussagen sollten fachlich geprüft und aktuell gehalten werden. Ein Informationsangebot garantiert kein späteres Mandat.
Was Eigentümer wissen wollen
Bewertungen und Empfehlungen
Nach einem abgeschlossenen Auftrag kann um eine ehrliche Bewertung gebeten werden. Inhalt und Urteil bleiben den Kunden überlassen; Anzahl und Länge allein sagen wenig über den Nutzen einer Bewertung aus.
Ebenso wichtig: Antworten Sie auf jede Bewertung. Bei Kritik sachlich und ohne Details zum Objekt – Diskretion ist in dieser Branche Teil der Leistung und wird von Lesern erkannt.
Passend dazu
Diskretion und Sichtbarkeit verbinden
Bei vertraulichen Verkäufen muss vor einer Referenzveröffentlichung geklärt sein, welche Angaben und Bilder verwendet werden dürfen. Auch ohne Namen oder genaue Adresse kann ein Objekt erkennbar bleiben. Alternativ kann der allgemeine Arbeitsablauf beschrieben werden.
Eine Prozessbeschreibung kann erklären, wie Bewertung, Besichtigungen und vertrauliche Kommunikation organisiert werden. Diese Angaben müssen mit der tatsächlichen Arbeitsweise des Maklerbüros übereinstimmen.
Inhalte für Eigentümer
Antworten auf einen Blick
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